1.Datos identificativos del titular

Los presentes términos y condiciones generales de compra (en adelante, las «condiciones Generales») regulan de manera integral todas las transacciones de venta de PAMELA NADAL ZEGARRA NIF ES40334426Q y domicilio a estos efectos en C/Santa Clara, 39 - 1. 17001 Girona (España) con dirección electrónica contacto@pamelanadal.com, en -adelante LideraTE PRO- desde la página ubicada en la web https://www.lideratepro.com/ (en adelante, el «Sitio Web»).

Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento.

2.El usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web y/o la adquisición de plazas, confiere la condición de usuario (en adelante, el «usuario») lo que implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

El Usuario declara ser mayor de edad y/o tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, no pudiendo asegurar que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

3.Aplicabilidad de las condiciones generales

Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, actividades, acuerdos y transacciones realizadas por PAMELA NADAL ZEGARRA.

4.Objeto

Las presentes condiciones regularán el acceso, uso y compra de plazas a través del Sitio Web de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, relativo a la 16 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Condiciones de acceso y compra

El acceso al presente sitio web es libre. PAMELA NADAL ZEGARRA no permitirá ninguna transacción ilegal.

El Usuario deberá registrarse con el objeto de comprar en el sitio web debiendo proceder a la cumplimentación de un formulario, lo que comportará asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador único y una contraseña, cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente del Usuario, quien deberá operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros Usuarios en la utilización de https://www.lideratepro.com/

La adquisición de los productos en https://www.lideratepro.com/ de forma online solo podrá hacerse por usuarios mayores de edad y/o estar completamente legitimados para ello, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:

(i) Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados;

(ii) Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso – de envío;

(iii) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes y

(iv) recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o – en su defecto – en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.

La compra de plazas otorga al Usuario un derecho de acceso personal e intransferible al evento correspondiente. No está permitida la reventa sin autorización expresa de PAMELA NADAL ZEGARRA.

6.Grabación, retransmisión y cesión de derechos de imagen

En el supuesto en el que el Usuario adquiera plazas a través del Sitio Web para asistir a un evento online u presencial, el Usuario queda expresamente informado y acepta que el evento podrá ser grabado en su integridad y difundido posteriormente, en directo o en diferido, en el marco de la producción de un documental y/o de otras acciones publicitarias, informativas o promocionales relacionadas con las formaciones por parte de PAMELA NADAL ZEGARRA.

Con la compra de la plaza, el Usuario autoriza de forma expresa, gratuita, irrevocable y con carácter no exclusivo a TODO lo relacionado con cursos, eventos y acciones de formación por parte de PAMELA NADAL ZEGARRA, así como a sus cesionarios y licenciantes, a captar, reproducir y utilizar su imagen y/o voz durante los eventos pertinentes, incluyendo fases de preproducción y postproducción, entrevistas, asistencia como público, apariciones incidentales en planos generales o primeros planos, y cualquier otra actividad conexa.

La presente autorización se otorga:

-Ámbito territorial: para todo el mundo.

-Ámbito temporal: por el plazo máximo permitido por la ley.

-Ámbito material: para su explotación, reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y cualquier otro acto de difusión en cualquier soporte o medio, actual o futuro (incluyendo, a título meramente enunciativo, televisión, radio, Internet, redes sociales, plataformas digitales, streaming, publicidad, promoción corporativa y similares).

– Carácter gratuito: sin derecho a contraprestación económica.

El tratamiento de la imagen se realizará de conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a contacto@pamelanadal.com .

En caso de que el Usuario no desee ser grabado, deberá comunicarlo en el momento de acceder al evento online u presencial para que, en la medida de lo posible, se le pueda reubicar o suprimir en las imágenes difundidas.

7.Entrega

En el caso de adquisición de productos físicos por el Usuario a través del Sitio Web o de cualquier establecimiento gestionado por PAMELA NADAL ZEGARRA, Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos.

En el caso de que no se pueda cumplir con la entrega inmediata o en el plazo pactado, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega.

8.Precio y pago

Se entiende que el precio de cada producto/servicio es el que aparecerá en el sitio web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. No obstante, incluso confirmado no estará obligado a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente, cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.

Los medios de pago aceptados son:

Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.

Pago mediante STRIPE o en us defecto PayPal

Pago a través de otra moneda local que se encuentre disponible.

PAMELA NADAL ZEGARRA y sus colaboradores se reservan el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el usuario para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

Tanto el pago mediante tarjeta de crédito/débito, como por Stripe o en su defecto PayPal se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de Stripe, Pago por datáfono, transferencia bancaria o Sequra, y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a través de la Plataforma de pagos contratada. El sistema de encriptación SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del usuario gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la plataforma de pagos contratada, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, PAMELA NADAL ZEGARRA no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el usuario,. reservándonos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el usuario y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que el producto o servicio adquirido sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

8.1.Política de Pago en Cuotas

En aquellas formaciones, en las que esté disponible el pago en varias cuotas, se informará durante la venta o en su defecto páginas de venta, a qué contenidos se tiene acceso.

En el caso de que no se abone una cuota, sin importar cuál sea, el acceso a la formación o certificación quedará bloqueado en su totalidad hasta que se abone todo el importe pendiente y se esté al día.

9.Derecho de desistimiento, incidencias y devoluciones

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Aplicable a programas de mentoría grupales pre diseños previamente, incluso cuando no hayan comenzado pero se ha reservado plaza, tales como LideraTE, LideraTE PRO, Club Revolución Líder, Yo Soy Abundancia Ilimitada, Desafío Tu Versión Imparable y otros futuros que puedan ser creados.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Nota: A este respecto la desprecintación o descarga tiene la misma consideración jurídica

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:

1.º El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.

2.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y

3.º El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.

Dado que nuestros servicios y formaciones están dentro de las excepciones indicadas anteriormente, queda derogado el derecho de desistimiento y por tanto la petición de devolución de pago o reembolso de una formación, programa o curso no es posible. Aplicable a todas las formaciones y programas que se encuentren en venta en PAMELA NADAL ZEGARRA.

11.Servicio de atención al Cliente

PAMELA NADAL ZEGARRA dispone de un servicio de atención al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus dudas o consultas, para ello puede dirigirse mediante correo electrónico a contacto@pamelanadal.com

12.Protección de datos personales

PAMELA NADAL ZEGARRA cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

13.Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Girona.